Central de Suporte
Central de Ajuda Fitio App
Estamos aqui para ajudar! Consulte as informações abaixo ou entre em contato conosco diretamente. Continue com o Fitio App.
Perguntas e Respostas
Categoria 1: Conta e Login
- Como criar uma conta? — Para criar uma conta basta ter um Convite Fitio e um e-mail válido.
- Esqueci minha senha, como recuperar? — Basta digitar seu e-mail na área indicada e clicar em Esqueci minha senha — você receberá o link para cadastrar uma nova senha.
- Como excluir minha conta? — Para mais informações sobre exclusão de conta, clique aqui.
Categoria 2: Uso do App
- Como faço check-ins? — Você precisa estar dentro da área de validação — 100m de uma academia ou estúdio. Para entender melhor, veja este vídeo.
- O que são os pontos e como utilizá-los? — Os pontos metrificam sua dedicação ao esporte e dão acesso às melhores promoções e descontos dentro do Fitio.
Categoria 3: Assinaturas
- Como funciona o FitioPass? — O FitioPass é um benefício extra que traz melhores experiências na plataforma. Veja na seção Planos as vantagens.
- Como cancelar minha assinatura? — Em Minhas Assinaturas dentro do app você consegue cancelar o FitioPass a qualquer momento.
Entre em contato com a gente
Dúvidas sobre sua conta ou precisa de suporte? Fale com nossa equipe pelo e-mail contato@fitio.app.br.
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